Der Einstieg in die vielseitige Welt des Verkaufs beginnt mit der TQ 1! In dieser Teilqualifizierung erwerben Teilnehmende grundlegende Kenntnisse und praktische Fertigkeiten rund um alle Abläufe im Kassenbereich.

Sie lernen, ihren Kassenarbeitsplatz ergonomisch und effizient einzurichten, Waren korrekt entgegenzunehmen und zu scannen, Preise einzugeben und verschiedene Zahlungsarten sicher abzuwickeln – stets unter Beachtung rechtlicher Vorgaben wie z. B. des Jugendschutzes. Darüber hinaus befassen sie sich mit wichtigen Serviceangeboten wie dem Ausgeben von Gutscheinen, dem Verpacken von Waren oder praktischen Hinweisen für Kund*innen.

Auch das Bearbeiten von Auszahlungen – etwa bei Rückgaben, Umtausch oder Gewährleistungsfällen – sowie das korrekte Abschöpfen von Bargeld gehören zu den zentralen Aufgaben. Abgerundet wird die Qualifizierung durch das professionelle Durchführen der vollständigen Kassenabrechnung, vom Kassensturz bis zum Tagesabschluss – praxisnah, klar strukturiert und auf die Anforderungen des modernen Einzelhandels zugeschnitten.